Terugbetalingsbeleid

 

Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 26 december 2025

Bij The Style Of Morocco streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je gebruik maken van ons retourbeleid.

1. Retourrecht

Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om het product retour te sturen, zonder opgave van reden.

2. Voorwaarden voor retourzendingen

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product:

  • Ongebruikt en in originele staat zijn
  • In de originele verpakking zitten (indien van toepassing)
  • Vergezeld zijn van het aankoopbewijs of ordernummer

Let op: Om hygiënische redenen kunnen geopende geuren en kaarsen niet worden geretourneerd, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.

3. Hoe retourneren?

  1. Neem contact met ons op via contact@thestyleofmorocco.nl met je ordernummer en de reden voor retour
  2. Wij sturen je instructies en eventueel een retourlabel
  3. Stuur het product terug naar:

The Style Of Morocco
Haarlemplein 33
1324 RV Almere
Nederland

  1. Vermeld je ordernummer duidelijk bij de retourzending

4. Retourkosten

  • Retourzendingen binnen Nederland zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is aangekomen
  • Bij defecte of verkeerde producten vergoeden wij de retourkosten

5. Terugbetaling

  • Na ontvangst en controle van je retourzending verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen
  • Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald
  • Verzendkosten worden niet terugbetaald (tenzij het product defect was)

6. Beschadigde of defecte producten

Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via contact@thestyleofmorocco.nl. Voeg foto's toe van de schade, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

7. Ruilen

Wil je een product ruilen voor een andere geur of formaat? Neem contact met ons op via contact@thestyleofmorocco.nl en we helpen je graag verder.

8. Contact

Voor vragen over retourzendingen of terugbetalingen kun je contact opnemen via:

contact@thestyleofmorocco.nl
+31 6 54321115
 Haarlemplein 33
1324 RV Almere
Nederland